中国·威尼斯11384(股份)有限公司

为落实2025年下半年人才发展规划，助力核心团队在竞争激烈的市场环境中突破成长瓶颈，10月28日上午，威尼斯11384成功开展“咨询顾问的创新成长之路”现场培训。本次培训由徐爱斌老师主讲，全程以“老师抛砖引玉、学员分组讨论”模式替代传统PPT演示，通过层层递进的思维训练，为咨询顾问团队注入创新动能。

以5W1H破题：重塑“创新”认知，跳出固有思维

培训开篇，徐爱斌老师以“5W2H”（What-创新是什么、Why-为何需要创新、Who-谁来推动创新、When-何时启动创新、Where-在哪类业务中创新、How-如何落地创新，Howoften-创新频率）为引导框架，通过让学员思考创新不是什么，而是什么，拆解“创新”的本质。大家得出核心观点：“创新不是‘翻新包装’的表面功夫，而是‘创造价值’的核心行动；不是‘闭门造车’的空想，而是‘贴合业务’的落地解法；不是‘少数精英的专利’，而是‘人人可参与的全员实践’ ”。这一颠覆性认知，让学员打破“创新离自己很远”的固有印象，为后续思维训练奠定基础。

以CHANGE为框架：搭建创新思维体系，拆解落地路径

在重塑认知后，徐爱斌老师以“CHANGE”六个英文字母为载体，为学员搭建可落地的咨询顾问创新思维框架，将抽象的“创新”转化为具体的行动指南：

C（Combine创新融合）：将不同的理念、技术、方法或资源进行有机整合，创造出全新的解决方案。强调跨界思维和整合能力，打破传统边界，实现1+1>2的效果。例如，将人工智能技术与传统安全管理相结合，实现更智能化的风险预警和控制。

H（Hack直击痛点）：深入洞察问题本质，精准识别核心痛点，并针对痛点进行针对性突破。强调问题分析能力和解决问题的决心，不回避矛盾，敢于挑战传统方法。例如，针对企业安全管理中存在的“重形式、轻效果”问题，通过流程再造和技术创新，实现安全管理的真正价值。

A（Adapt场景适配）：充分考虑不同客户、行业、场景的特殊性，根据实际情况调整和优化解决方案，确保方案的有效性和可行性。强调灵活应变和个性化服务，避免“一刀切”或“生搬硬套”。例如，为不同规模的企业提供定制化的安全管理咨询服务，满足其不同的需求和预算。

N（Newuse新的用途）：探索现有资源、技术和方法的全新应用场景，发现潜在价值。强调创新思维和价值发现能力，将成熟的元素应用于新的领域，产生意想不到的效果。例如，将军事领域的风险评估方法应用于民用核电站的安全管理。

G（Getridof化繁为简）：简化复杂流程、去除冗余环节，降低操作难度，提高效率。强调用户体验和效率提升，避免过度设计和复杂化，使用户能够轻松上手和使用解决方案。例如，通过优化安全管理流程，减少不必要的审批环节，提高响应速度。

E（Exchange替换）：用更先进、更有效、更经济的方案替代传统方案，实现升级换代。强调技术创新和价值提升，用新方法替代旧方法，提高效率和效果。例如，使用无人机巡检替代人工巡检，降低安全风险并提高巡检效率。

以“三段式”总结：聚焦实战，输出创新方法论

最后徐爱斌老师围绕“咨询顾问工作全流程”，从“策划、立项、成果汇报”三个关键节点，引导学员总结“差异化创新方法”，将思维训练转化为实战能力：

策划阶段：跳出“经验惯性”，用“问题前置”找方向：不再依赖“过往成功案例”复制策划，而是提前梳理客户潜在需求、行业未来风险，通过“头脑风暴+需求访谈”，列出“非传统解决方案清单”，优先选择“小投入、高价值”的创新切入点；

立项阶段：打破“框架束缚”，用“资源整合”降风险：摒弃“单一部门推进”的立项模式，主动联动技术、市场、风控等多部门，明确各角色创新责任，同时引入外部专家（如行业协会顾问）提供建议，用“跨界协作”降低创新落地难度；

成果汇报阶段：告别“数据堆砌”，用“价值故事”打动人：汇报时不仅呈现“创新成果数据”，更要通过“客户反馈案例、业务改进场景”讲述创新价值，用可视化图表、场景化描述，让汇报对象直观感受创新带来的改变，为后续创新项目争取更多支持。

学员分享：沉淀感悟，明确创新实践方向

培训尾声，徐爱斌老师组织全体学员进行互动分享，每人结合本次培训内容，阐述“记忆最深刻的内容”与“后续创新尝试方向”。有的学员表示，最深刻的是“创新不是少数人的专利”这一认知，后续将在客户需求调研环节尝试“跨界借鉴用户体验行业的访谈方法”，更精准捕捉隐性需求；有的学员提到，对“CHANGE框架中‘协同’维度”印象最深，计划在下次项目立项时主动联动技术部门，探索“咨询方案+技术工具”的融合创新模式；学员们的分享既展现了培训的知识沉淀，也明确了后续创新实践的具体路径，进一步强化了培训效果。

此次培训以“无PPT、强互动、重落地”的形式，让学员深刻理解“创新不是抽象概念，而是可拆解、可实践的工作方法”。大家纷纷表示，将把培训所学应用于后续咨询服务中，以创新思维提升服务质量、创造客户价值。未来，威尼斯11384将持续推进核心人才培养计划，通过更多精准化、实战化的培训，为公司高质量发展注入源源不断的人才动力。